Was ist Content Marketing?

Kellner bringt Essen

Beitrag teilen

Content Marketing Definition

Content Marketing ist eine strategische Disziplin im Marketing, bei der „Inhalte“ (= Content) zur Ansprache von Zielgruppen genutzt werden. 

Hier ist die Definition der deutschen Wikipedia-Seite [1]

„Content-Marketing ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten.“

Content ist also ganz allgemein gesagt nutzenstiftender Inhalt z.B. auf Deiner Webseite oder auf Social Media-Kanälen, mit denen du potentielle Kunden an dein Angebot heranführst.

Diese Inhalte können Texte, Bilder oder Videos sein, wobei Texte im Suchmaschinen-Marketing nach wie vor die wichtigste Rolle spielen.

Es geht also beim Content Marketing nicht darum, sofort etwas zu verkaufen, sondern eine vertrauensvolle Beziehung mit potentiellen Kunden aufzubauen. Man setzt also früher an und geht über die rein werbliche Kommunikation hinaus. 

Content Marketing Ziele

Das Ziel von Content Marketing ist zunächst Vertrauen zu schaffen, indem du potentiellen Kunden eine kostenlose Lösung für ihr konkretes Problem zur Verfügung stellst. 

Diese Inhalte bieten also konkreten Mehrwert für deine User, ohne dass du ihnen direkt ein kostenpflichtiges Angebot machst. Das kommt erst später.

Content Marketing orientiert sich also an den Bedürfnisphasen deiner potentiellen Kunden und bietet ihnen Problemlösungen entlang ihrer Customer Journey bzw Kaufentscheidungsphasen an. Potentielle Kunden sollen sich abgeholt fühlen, ohne das Gefühl, du willst sofort etwas verkaufen.

Es muss aber nicht immer Problemlösung sein. Content Marketing kann auch Information oder Unterhaltung sein. Entscheidend ist, dass Nutzer eine ihrer Suchintention entsprechende passende Lösung bekommen. 

Hat ein potentieller Kunde einmal kostenlosen Inhalt in Anspruch genommen, kann er nun durch weitere Marketing Maßnahmen, z.B. E-Mail Marketing, Schritt für Schritt an ein kostenpflichtiges Angebot herangeführt werden. Es geht hierbei darum, dass der potentielle Kunde Vertrauen zu dir und deinem Angebot aufbaut.

Wie findet ein potentieller Käufer Deine Website?

In vielen Fällen kennen User dich und dein Unternehmen noch nicht, wenn sie bei Google oder anderen Suchmaschinen nach Antworten für ihr Problem suchen.

Anhand der vom Nutzer in die Suchmaske eingegebenen Suchbegriffe stellt der Google-Algorithmus die Suchergebnisliste (Search Engine Result Page = SERP) für dich zusammen. 

Je relevanter eine Website in Bezug auf den Suchbegriff der Nutzer:in ist, desto höher rankt diese Website.

Wie erkennt Google, ob Deine Website relevant für eine Suchanfrage ist?

Google durchsucht („crawlt“) mit seinen Bots laufend das Internet, um neue Websites und Inhalte zu finden und zu indexieren. Nur wenn Websites indexiert sind, können sie auch als Suchergebnisse erscheinen.

Stimmt der Suchbegriff des Nutzers mit den Inhalten deiner Website überein, hast du die Chance vom Ranking-Algorithmus in den Suchergebnissen gelistet zu werden.

Je relevanter Deine Inhalte für die Sucheranfrage sind, desto höher kannst du gerankt werden, vorausgesetzt, es gibt nicht viele andere Seiten, die als noch relevanter und passender eingestuft werden.

Das Ziel ist immer, auf der ersten Seite der Suchergebnisliste aufzutauchen, denn die allerwenigsten Nutzer:innen schauen sich die Seiten zwei und drei überhaupt noch an.

Was ist der Unterschied zum Copywriting?

Der Unterschied könnte nicht größer sein: Copywriting soll direkt verkaufen. Content Marketing soll Interesse wecken und zum Kauf hinführen. Im Idealfall  arbeiten beide Disziplinen Hand-in-Hand, denn am Ende der Customer Journey soll ja in der Regel der Kauf eines kostenpflichtigen Angebotes stehen. Insofern ist es dann auch wichtig, dass man über gutes Copywriting verfügt und damit den Kaufabschluss herbeiführt. 

Content im Zusammenhang mit Push vs Pull-Marketing

Ein wichtiger Aspekt im Content Marketing ist, dass User aktiv nach Content zur Lösung ihres Problems suchen und sich diesen Content ziehen (Pull-Marketing). Es handelt sich also um erwünschte Inhalte.

Im Gegensatz dazu stehen z.B. Social Media Anzeigen, Google Anzeigen, Display-Werbung oder andere Formen von Push-Marketing. Dort werden Nutzer mit einer Werbebotschaft konfrontiert, egal ob diese Information gerade erwünscht ist oder nicht. 

Die Agentur „DemandMetric“ hat herausgefunden, dass sich 70 % der Menschen lieber in Artikeln über ein Unternehmen informieren als in einer Anzeige. Und nicht nur das: Content Marketing ist 62% günstiger als traditionelles Marketing und generiert 3x soviele Leads [2]. Leads sind Kontakte potentieller Kund:innen.

Deshalb ist es wichtig, ein gesundes Gleichgewicht zwischen kurzfristig wirksamen „Push“-und eher längerfristig wirksamen „Pull“-Maßnahmen zu finden.

Fazit

Beim Inhalts-Marketing geht es um die richtigen Information zur richtigen Zeit. Und immer auf Augenhöhe mit potentiellen Kund:innen. Das zahlt sich aus: besteht erst einmal ein Vertrauensverhältnis, kaufen sie nicht nur einmal, sondern sind auch bereit für Folgekäufe. 

Wenn du mehr erfahren willst, kontaktiere mich gerne per E-Mail über hello@brandfolks.com oder schicke mir eine Nachricht über diesen Link.

Bildnachweis Titelbild:
Photo von Kevin Erdvig auf Unsplash mit Schrift adaptiert durch den Autor


[1] https://de.wikipedia.org/wiki/Content-Marketing (16.10.2022)

[2] https://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic  (27.11.2022) 

 

Weiterlesen

Kellner bringt Essen
Uncategorized

Was ist Content Marketing?

Content Marketing Definition Content Marketing ist eine strategische Disziplin im Marketing, bei der „Inhalte“ (= Content) zur Ansprache von Zielgruppen genutzt werden.  Hier ist die